Examen de Personal de Servicios Auxiliares del Gobierno de Aragón

Las 15 primeras preguntas, con su respuesta

La respuesta marcada es la de la plantilla provisional del Tribunal.

1. Pregunta 1

   El artículo 1.1 de la Constitución Española establece que España se constituye en un Estado social y democrático de Derecho, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico:

   1. a)La libertad, la igualdad, la solidaridad y el pluralismo político.
   2. b)La igualdad, la solidaridad, la libertad y el pluralismo democrático.
   3. c)La libertad, la justicia, la igualdad y el pluralismo político.✓ correcta
   4. d)La igualdad, la libertad, la justicia y el pluralismo democrático.

2. Pregunta 2

   El artículo 18.3 de la Constitución Española garantiza el secreto de las comunicaciones y, en especial, de las postales, telegráficas y telefónicas, salvo:

   1. a)En caso de guerra.
   2. b)Resolución judicial.✓ correcta
   3. c)En caso de flagrante delito.
   4. d)En actos de terrorismo.

3. Pregunta 3

   Según establece el artículo 8.2 del Estatuto de Autonomía de Aragón, ¿quién puede, en el ámbito de sus competencias, formalizar acuerdos de cooperación con instituciones y entidades de los territorios en los que existan comunidades aragonesas del exterior?

   1. a)El Gobierno de Aragón.✓ correcta
   2. b)Los Ayuntamientos.
   3. c)Las Comarcas.
   4. d)Las Diputaciones Provinciales.

4. Pregunta 4

   Según el artículo 82 del Estatuto de Autonomía de Aragón, los municipios:

   1. a)Son entidades territoriales constituidas por la agrupación de pedanías limítrofes.
   2. b)Son entidades territoriales sin personalidad jurídica propia.
   3. c)Son las entidades territoriales básicas de Aragón.✓ correcta
   4. d)Son entidades locales supramunicipales con personalidad jurídica propia.

5. Pregunta 5

   Según el artículo 84 de la ley 5/2021, de 29 de junio, de Organización y Régimen Jurídico del Sector Público Autonómico de Aragón, los servicios provinciales:

   1. a)Son órganos superiores con rango de consejería.
   2. b)Son órganos adscritos directamente al Presidente.
   3. c)Carecen de rango administrativo propio.
   4. d)Son creados y modificados mediante decreto del Gobierno de Aragón.✓ correcta

6. Pregunta 6

   Según la Ley 5/2021, de 29 de junio, de Organización y Régimen Jurídico del Sector Público Autonómico de Aragón, los jefes y jefas de servicio son nombrados por:

   1. a)El Consejero del departamento correspondiente entre funcionarios de carrera de nivel superior.
   2. b)El secretario general técnico del departamento correspondiente, entre funcionarios del propio departamento.
   3. c)El Gobierno de Aragón a propuesta del titular del departamento, entre funcionarios de carrera de nivel superior.✓ correcta
   4. d)El director general entre funcionarios de carrera de nivel superior de su dirección general.

7. Pregunta 7

   Según el artículo 56 del Texto Refundido de la ley del estatuto básico del empleado público, aprobado por Real Decreto Legislativo 5/2015 de 30 de octubre, y de manera general, entre los requisitos para participar en los procesos selectivos se encuentra:

   1. a)Tener cumplidos 18 años y no exceder de los 60 años.
   2. b)Tener cumplidos 16 años y no exceder de los 65 años.
   3. c)Ser mayor de edad y no exceder, en su caso, de la edad máxima de jubilación forzosa.
   4. d)Tener cumplidos 16 años y no exceder, en su caso, de la edad máxima de jubilación forzosa.✓ correcta

8. Pregunta 8

   Según el artículo 112 del actual convenio colectivo para el Personal Laboral de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón, constituye falta grave:

   1. a)Simular la presencia de otro u otra empleado o empleada fichando o firmando por él o ella con el fin de eludir los controles horarios.✓ correcta
   2. b)No atender al público, a los asistidos o al personal en general, con la debida corrección.
   3. c)Descuidos en la conservación del material, instalaciones o documentos y la falta de higiene personal.
   4. d)La violación del sigilo profesional.

9. Pregunta 9

   Según el artículo 27.8 del título IV de la ley 5/2019, de 21 de marzo, de derechos y garantías de las personas con discapacidad en Aragón, se elaborará una guía de buenas prácticas para el desarrollo y contenido de las pruebas de acceso, con el objetivo de garantizar la especialización de los órganos selectivos en materia de discapacidad en relación, entre otras materias, con los distintos tipos de discapacidad en las pruebas selectivas o recursos de accesibilidad. ¿Qué dos organismos serán responsables de dicha elaboración?

   1. a)El Instituto Aragonés de Administración Pública y el Instituto Aragonés de Servicios Sociales.✓ correcta
   2. b)El Instituto Aragonés de Administración Pública y el Instituto Aragonés de la Mujer.
   3. c)El Instituto Aragonés de Servicios Sociales y el Instituto Aragonés de la Juventud.
   4. d)El Instituto Aragonés de la Mujer y el Instituto Aragonés de la Juventud.

10. Pregunta 10

    Según el artículo 6 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, se considera discriminación directa por razón de sexo:

    1. a)La situación en que una disposición, criterio o práctica aparentemente neutro pone a personas de un sexo en desventaja particular con respecto de otro.
    2. b)La situación en que se encuentra una persona que sea, haya sido o pudiera ser tratada, en atención a su sexo, de manera menos favorable que otra en situación comparable.✓ correcta
    3. c)La situación en que se encuentra una persona que sea, haya sido o pudiera ser tratada, en atención a su sexo, de manera más favorable que otra en situación comparable.
    4. d)La situación en que una disposición, criterio o práctica aparentemente iguales pone a personas de un sexo en desventaja particular con respecto de otro.

11. Pregunta 11

    Según el artículo 21.2 de la ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales, ¿a qué tendrá derecho un trabajador cuando considere que la actividad que está desarrollando entraña un riesgo grave e inminente para su vida o su salud?

    1. a)A comunicarlo a sus representantes legales sin interrumpir su trabajo.
    2. b)A interrumpir su actividad y a abandonar el lugar de trabajo en caso necesario.✓ correcta
    3. c)A interrumpir su actividad pero nunca abandonando el lugar de trabajo.
    4. d)A comunicarlo a sus representantes sindicales tras terminar la jornada laboral, sin interrumpir su actividad.

12. Pregunta 12

    Según el artículo 26 de la ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales, ¿cuál de las siguientes medidas NO es aplicable a las trabajadoras en situación de embarazo o lactancia cuando exista un riesgo específico para su seguridad y salud?

    1. a)Podrá ser destinada a un puesto no correspondiente a su grupo o categoría adoptando las retribuciones de la nueva categoría asignada.✓ correcta
    2. b)No realizará trabajos nocturnos.
    3. c)Podrá ser destinada a un puesto no correspondiente a su grupo o categoría, conservando las retribuciones de su puesto de origen.
    4. d)No realizará turnos.

13. Pregunta 13

    Entre los elementos de la comunicación, el canal se refiere a:

    1. a)El contenido de la comunicación.
    2. b)El medio por el que se transporta el mensaje.✓ correcta
    3. c)El escenario donde se produce la comunicación.
    4. d)El Feed-back.

14. Pregunta 14

    ¿Cuál de las siguientes opciones NO es una forma de comunicación “no verbal”?

    1. a)La mirada.
    2. b)La expresión facial.
    3. c)La postura y los gestos.
    4. d)El lenguaje.✓ correcta

15. Pregunta 15

    ¿Cuál sería uno de los factores clave para un trato de calidad con los usuarios?

    1. a)Eficiencia al prestar el servicio.✓ correcta
    2. b)No interesarse por el problema del usuario.
    3. c)Dar una explicación rápida y poco clara.
    4. d)Mostrar una atención dispersa.