Examen de Correos de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos (2021)

Las 15 primeras preguntas, con su respuesta

La respuesta marcada es la de la plantilla del Tribunal.

1. Pregunta 1

   Si se persona en la oficina un cliente para realizar un envío internacional con un embalaje en el que aparece identificado con una etiqueta de líquidos inflamables, ¿podemos realizar la admisión y envío del mismo?

   1. a)Sí, siempre que al comprobar el contenido no lleve lo identificado en la etiqueta
   2. b)Sí, siempre que se mande como envío registrado y se haya marcado el check de mercancías peligrosas durante su admisión
   3. c)No, salvo que remitente y destinatario sean empresas
   4. d)No, nunca se admitirá un envío cuyo embalaje venga identificado como líquidos inflamables, aunque su contenido sea otro✓ correcta

2. Pregunta 101

   Señale de entre las siguientes opciones la que no se corresponde con una particularidad de la correspondencia normalizada automatizable:

   1. a)Peso óptimo de hasta 800 gramos✓ correcta
   2. b)Longitud de entre 140 y 235 milímetros
   3. c)Altura entre 90 y 120 milímetros
   4. d)Espesor entre 0,15 y 5 milímetros

3. Pregunta 3

   En la red de oficinas se puede solicitar el cambio de divisas, ¿cuál es el importe mínimo por operación que se puede solicitar?

   1. a)200 €✓ correcta
   2. b)100 €
   3. c)1000 €
   4. d)300 €

4. Pregunta 4

   Las operaciones de envío de dinero a través de Western Union tienen un número de control de transferencia, ¿cómo se denomina a dicho número?

   1. a)MCTN
   2. b)MNTC
   3. c)MTCN✓ correcta
   4. d)MNCT

5. Pregunta 5

   ¿Qué aplicación de Correos gestiona las operaciones de Correos Cash?

   1. a)SEDI✓ correcta
   2. b)SEIC
   3. c)SIE
   4. d)Giro electrónico

6. Pregunta 6

   ¿Cuál es la cantidad mínima girada para el pago en metálico de un giro a domicilio?

   1. a)0,01 €✓ correcta
   2. b)0,10 €
   3. c)499,99 €
   4. d)999,99 €

7. Pregunta 7

   ¿Por cuánto tiempo se puede contratar un reenvío postal?

   1. a)1, 6 y 12 meses
   2. b)6, 12 y 24 meses
   3. c)Es un servicio anual, se contrata por años naturales
   4. d)1, 2 y 6 meses✓ correcta

8. Pregunta 8

   ¿Qué es un CityPaq?

   1. a)Es una promoción para enviar paquetería a las localidades con mayor población de España
   2. b)Es un baremo que sirve para calcular el volumen de paquetes que tiene como destino una ciudad
   3. c)Es un servicio para empresas donde Correos facilita un espacio donde la empresa puede almacenar material o recursos
   4. d)Es un servicio que facilita el envío y recogida de paquetes gracias a dispositivos automatizados✓ correcta

9. Pregunta 9

   ¿Qué documentación no es válida para la identificación de envío de dinero a través de Western Union?

   1. a)Tarjeta diplomática
   2. b)Tarjeta de refugiado
   3. c)Carnet de conducir✓ correcta
   4. d)Credencial de tripulante de barco

10. Pregunta 10

    Si un cliente desea enviar baterías de litio, es obligación del personal de atención al cliente:

    1. a)Preguntar al cliente por el contenido exacto del envío
    2. b)Entregar al cliente el folleto informativo sobre mercancías peligrosas
    3. c)Verificar si el país de destino acepta baterías de litio
    4. d)Todas las respuestas anteriores son correctas✓ correcta

11. Pregunta 11

    Lea el siguiente texto y responda a las preguntas que se realizan sobre su contenido: “El número de países que ha adoptado la hora de verano ha ido aumentando en las sucesivas épocas de crisis que ha habido a lo largo del siglo XX. Al final de la Primera Guerra Mundial eran unos 30 países; al final de la Segunda Guerra Mundial unos 50 y desde 1980 hasta la actualidad más de 60. Hay que tener en cuenta también que, debido a la descolonización, ahora hay en el mundo muchos más países que hace un siglo. En general, los países que han instaurado la hora de verano suelen ser países desarrollados o recién industrializados situados a latitudes medias …, pues, como hemos visto, a latitudes cercanas al ecuador no es necesario, dado que no hay grandes variaciones horarias a lo largo del año que permitan un mayor aprovechamiento de la luz solar, y a altas latitudes las noches son muy cortas en gran parte del periodo de primavera-verano, por lo que también resulta innecesario introducir el cambio de una hora. La razón de que algunos de esos países lo hayan instaurado (tal es el caso de los países escandinavos) es la necesidad de sincronizar los horarios con países vecinos. Hay que recordar que los efectos de la hora de verano son una salida del sol más tardía, o sea, mañanas más oscuras al inicio y al final del periodo, y una puesta más tardía, que se traduce en unas tardes más largas durante todo el periodo”. Pere Planesas: “La hora oficial en España y sus cambios”.

    Los países que han instaurado el horario de verano…

    1. a)Eran más de 100 en la Segunda Guerra Mundial
    2. b)Son los menos desarrollados o industrializados
    3. c)Eran más de sesenta al final de la Primera Guerra Mundial
    4. d)Han ido aumentando en número hasta la actualidad✓ correcta

12. Pregunta 12

    En latitudes cercanas al ecuador…:

    1. a)Hay variaciones amplias del horario a lo largo del año
    2. b)No es necesario instaurar horario de verano✓ correcta
    3. c)Es necesario incluir el horario de verano
    4. d)La luz solar dura menos horas

13. Pregunta 13

    Sobre los efectos del horario de verano podemos decir que:

    1. a)La puesta de sol ocurre antes
    2. b)El sol sale más tarde✓ correcta
    3. c)Las tardes son más cortas
    4. d)Las mañanas son menos oscuras al final del periodo

14. Pregunta 14

    En la admisión de un envío con mercancías peligrosas de las permitidas para su circulación, ¿identificaremos el embalaje del envío de alguna forma?

    1. a)Sí, con una etiqueta con forma triangular y de color rojo
    2. b)No, sólo debe informarse en el sistema durante la admisión
    3. c)No, ya que estos envíos siempre viajarán en un embalaje especial que proporcionará el propio cliente
    4. d)Sí, con una etiqueta de forma redonda y de color verde✓ correcta

15. Pregunta 15

    Indique cuál de los siguientes destinos son susceptibles de trámites aduaneros en la gestión para la admisión de envíos de paquetería:

    1. a)Canarias
    2. b)Ceuta y Melilla
    3. c)Andorra
    4. d)Todos las respuestas anteriores son correctas✓ correcta