Examen de Correos de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos (2021)

Las 15 primeras preguntas, con su respuesta

La respuesta marcada es la de la plantilla del Tribunal.

1. Pregunta 1

   Indique cuál de los siguientes no es un valor añadido/servicio adicional de la carta certificada nacional:

   1. a)Aviso de recibo
   2. b)Valor declarado
   3. c)Reembolso
   4. d)Entrega sin firma✓ correcta

2. Pregunta 2

   ¿A cuál de los siguientes productos se le puede asociar el servicio adicional "Análisis de geomarketing"?

   1. a)Publicorreo Óptimo
   2. b)Publicorreo Premium
   3. c)Libros
   4. d)Publibuzón✓ correcta

3. Pregunta 3

   ¿Cómo se denomina el nuevo servicio de Soluciones Ecommerce que se caracteriza por ser una solución logística internacional a medida con cobertura mundial?

   1. a)Crear tu tienda Online
   2. b)Crossborder✓ correcta
   3. c)Vender en Marketplace
   4. d)Crear App

4. Pregunta 103

   Los envíos postales serán propiedad del remitente (señale la respuesta correcta):

   1. a)En todo caso, incluso después de su entrega al destinatario
   2. b)Siempre que pague las tasas correspondientes para su recuperación
   3. c)Si ha incluido remitente en el sobre
   4. d)En tanto no lleguen a poder del destinatario✓ correcta

5. Pregunta 5

   La luz fija naranja del semáforo de una IRV nos indica:

   1. a)Máquina en funcionamiento
   2. b)Avería técnica✓ correcta
   3. c)Aviso de arranque
   4. d)Preparado para la puesta en marcha

6. Pregunta 6

   La finalidad de la segregadora en una CFC es:

   1. a)Comprobar las marcas
   2. b)Colocar correctamente la unidad de correspondencia
   3. c)Apartar el correo que no se puede procesar✓ correcta
   4. d)Cancelar los sellos

7. Pregunta 7

   En el supuesto de que fuera necesario priorizar la entrega de envíos, se tendrá en cuenta el siguiente orden:

   1. a)Carta básica sin fecha (sea o no masiva) antes que Paq ligero
   2. b)Paq ligero antes que Carta básica con fecha
   3. c)Paq ligero antes que Carta básica sin fecha (sea o no masiva)✓ correcta
   4. d)Resto de impresos antes que impresos con compromiso de entrega

8. Pregunta 8

   Los únicos envíos que no se deben incluir en la bolsa o ruta de alcance son:

   1. a)Envíos Internacionales y notificaciones
   2. b)Envíos de telefonía o que contengan productos susceptibles de alto valor✓ correcta
   3. c)Notificaciones de la Agencia Tributaria debido a la Ley de Protección de Datos
   4. d)Se puede incluir cualquier tipo de envíos

9. Pregunta 9

   ¿Cómo se llama la aplicación informática que permite realizar la admisión de envíos directamente a un cartero con su PDA, en el mismo momento que está realizando su reparto?

   1. a)SGIE
   2. b)TALOS
   3. c)HERA✓ correcta
   4. d)ASA

10. Pregunta 10

    ¿Es posible que un cartero dentro del ámbito rural, pueda recibir de los clientes solicitudes de ingreso o de retirada de dinero de las cuentas bancarias del cliente?

    1. a)Sí, siempre y cuando tenga una PDA con conectividad al banco del cliente
    2. b)No, los carteros rurales nunca pueden realizar funciones en las que se maneje efectivo
    3. c)Sí, el personal rural puede recibir de los clientes solicitudes de ingreso o retirada de efectivo de sus cuentas bancarias✓ correcta
    4. d)No, a no ser que el cliente le autorice a entrar con sus claves en su cuenta bancaria

11. Pregunta 11

    Correos es una sociedad mercantil que se rige por el ordenamiento jurídico privado (señale la respuesta correcta):

    1. a)Salvo en las materias en las que le sea de aplicación la normativa presupuestaria, contable, de control financiero y de contratación✓ correcta
    2. b)En todos sus ámbitos de actuación, salvo en las materias en las que le sea de aplicación la normativa de contratación
    3. c)Salvo en las materias en las que le sea de aplicación la normativa de control financiero
    4. d)En todos sus ámbitos de actuación, siempre

12. Pregunta 12

    ¿Cuál de las siguientes funciones ejerce la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) para mejorar la competencia?

    1. a)Liquidar a aquellas empresas que ejerzan prácticas anti-competitivas
    2. b)Impartir cursos, talleres y seminarios sobre buenas prácticas competitivas
    3. c)Promover los valores de la competencia y la regulación eficiente✓ correcta
    4. d)Redactar y aprobar leyes, reglamentos y códigos que fomenten la competencia

13. Pregunta 13

    La aplicación SGIE de Centros no es la herramienta para:

    1. a)Realizar la trazabilidad de envíos de valor añadido
    2. b)Contabilizar el número de envíos videocodificados✓ correcta
    3. c)Realizar despachos en periodo electoral
    4. d)Lectura de palets

14. Pregunta 14

    Si en la entrega de un giro SEDI, se comprueba que el importe que indica es diferente al esperado, se procede de la siguiente forma:

    1. a)No se realiza la entrega, se debe retornar todo a la Oficina pagadora para que complete el importe. Se liquidará en SGIE como “Avisado”
    2. b)El giro se entrega al destinatario y en el mismo momento se le entrega una hoja de reclamaciones. En la hoja se anota el importe faltante
    3. c)No se realiza la entrega, se debe retornar todo a la Oficina pagadora para que complete el importe. Se liquidará en SGIE como “Necesidad de Nuevo Intento de Entrega”✓ correcta
    4. d)No se realiza la entrega. El giro se devuelve al remitente

15. Pregunta 15

    Dentro del área logística de un Centro de Tratamiento:

    1. a)El escáner se encuentra en una zona de salida
    2. b)El ring de provincial se encuentra en la zona de salida✓ correcta
    3. c)El ring de nacional se encuentra en la zona de entrada
    4. d)Todas las respuestas anteriores son incorrectas