Examen de Correos de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos (2023)

Las 15 primeras preguntas, con su respuesta

La respuesta marcada es la de la plantilla del Tribunal.

1. Pregunta 1

   Según la normativa vigente, con carácter general, ¿con qué frecuencia debe el operador del servicio postal universal realizar la distribución y entrega de envíos?

   1. a)Al menos tres días laborables a la semana, siempre alternos
   2. b)Todos los días laborables, excepto los meses de julio y agosto
   3. c)Al menos, todos los días laborables, de lunes a viernes✓ correcta
   4. d)Todos los días, de lunes a sábado

2. Pregunta 2

   ¿Cuáles son los ámbitos posibles de destino para el Paq Estándar?

   1. a)España y Andorra
   2. b)España y Portugal
   3. c)España y el territorio europeo
   4. d)España, Andorra y Portugal peninsular✓ correcta

3. Pregunta 3

   ¿Cuál es la función principal y el ámbito de influencia de los nuevos centros logísticos puestos en marcha en Correos, conocidos por las siglas CT?

   1. a)Los CT son centros de tratamiento de productos postales, excepto paquetería; su ámbito de influencia es provincial.
   2. b)Los CT son centros de tratamiento, exclusivamente manual, de productos postales y de paquetería; su ámbito de influencia es zonal.
   3. c)Los CT son centros de transporte que aglutinan el tratamiento de todos los productos que entran en la red de Correos, dentro del ámbito provincial.
   4. d)Los CT son centros de tratamiento de paquetería, también conocidos como centros nodales; su ámbito de influencia es, en general, provincial.✓ correcta

4. Pregunta 4

   En caso de incidencia en la PDA que impida la admisión, ¿existe otra forma de realizar la admisión por parte de un servicio rural?

   1. a)No, los servicios rurales de Correos no realizan admisión, solo reparto
   2. b)Sí, la admisión se podrá realizar con el impreso autocopiativo M11✓ correcta
   3. c)Sí, la operación de admisión podrá realizarse con el impreso NC23
   4. d)Ninguna de las anteriores respuestas es correcta

5. Pregunta 5

   En relación con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

   1. a)Se ocupa del cumplimiento de las obligaciones contables impuestas a la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A, S.M.E.✓ correcta
   2. b)No tiene personalidad jurídica propia
   3. c)Está compuesta por cinco miembros nombrados por el Gobierno
   4. d)Las funciones concretas de la CNMC no están desarrolladas en la normativa postal

6. Pregunta 6

   Para un empleado de reparto, ¿cuáles son las opciones básicas a elegir, tras logarse en la PDA?

   1. a)Turno, sección y salida✓ correcta
   2. b)Turno y sección
   3. c)Turno, sección y reparto
   4. d)Turno, sección, salida y reparto

7. Pregunta 7

   En los servicios rurales, ¿cuál de los siguientes servicios no es posible realizarlo actualmente con la PDA?

   1. a)Pago de recibos
   2. b)Venta de lotería
   3. c)Venta de entradas
   4. d)Solicitar informes de vehículos a la DGT✓ correcta

8. Pregunta 8

   ¿Cómo deben presentar los clientes los envíos de publibuzón para su distribución?

   1. a)Agrupada en paquetes de 100, 250 o 500 ejemplares y una relación por triplicado que constará de: peso de cada envío, lugar de distribución y número de envíos por destino.
   2. b)La agrupación de ejemplares no importa, lo estrictamente necesario es una relación por triplicado que constará de: peso de cada impreso, lugar de distribución y número de envíos por destino.
   3. c)Agrupada en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares y un albarán de entrega por duplicado
   4. d)Agrupada en paquetes de 25, 50 o 100 ejemplares y una relación por triplicado que constará de: peso de cada impreso, lugar de distribución y número de envíos por destino.✓ correcta

9. Pregunta 9

   ¿Con cuál de los siguientes VTI (vehículos de transporte interno), utilizados en un centro de tratamiento, no se puede elevar la carga en altura?

   1. a)Apilador eléctrico de 1 metro
   2. b)Transpalet eléctrico✓ correcta
   3. c)Toro
   4. d)Con todos los VTI anteriores se puede elevar la carga en altura

10. Pregunta 10

    Al admitir un depósito de 2.000 cartas en una Unidad de Admisión Masiva, ¿cuál es el número mínimo de envíos que hay que muestrear?

    1. a)25✓ correcta
    2. b)50
    3. c)100
    4. d)500

11. Pregunta 11

    En relación con la prevención del blanqueo de capitales, de entre las siguientes opciones, ¿cuál no es una función del representante de Correos ante el Servicio Ejecutivo del SEPBLAC?

    1. a)Participar en las reuniones que convoque el SEPBLAC, cuando tengan una finalidad consultiva
    2. b)Actuar como coordinador de todas las actividades que realiza Correos en su lucha contra el blanqueo de capitales.
    3. c)Canalizar todas las comunicaciones existentes entre el SEPBLAC y Correos
    4. d)Informar a la Comisión de Control solo en casos específicos✓ correcta

12. Pregunta 12

    En relación con los giros ordinarios a domicilio, avisados por una unidad de reparto, indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta:

    1. a)Pueden entregarse en cualquier oficina informatizada de Correos del territorio nacional✓ correcta
    2. b)Solamente se entregarán en la oficina de Correos de referencia del destinatario
    3. c)No pueden entregarse en las oficinas de Correos
    4. d)Ninguna de las respuestas anteriores es correcta

13. Pregunta 13

    En el desglose de productos del segmento CEP (Courier, Express and Parcel), ¿a qué tramo de peso pertenece el mayor número de los envíos?

    1. a)El mayor porcentaje es para los envíos de hasta 2 kg✓ correcta
    2. b)El mayor porcentaje es para los envíos de 2 a 20 kg
    3. c)El mayor porcentaje es para los envíos de más de 20 kg
    4. d)Los envíos se distribuyen regularmente en los distintos tramos de peso

14. Pregunta 14

    La agenda de la diversidad en Correos se caracteriza por ser… (señale la respuesta correcta):

    1. a)Transversal y global
    2. b)Social y comprometida con las personas
    3. c)Transversal, global, social y comprometida✓ correcta
    4. d)Inclusiva y motivacional

15. Pregunta 15

    En un almacén, ¿cómo se denomina el sistema semiautomático de preparación de pedidos orientado por voz?

    1. a)Picking con terminal de radiofrecuencia (TRF)
    2. b)Pick-to-light
    3. c)Pick-to-voice✓ correcta
    4. d)Visual picking